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ロリポップの不安定さの原因について

三日間ほど、ロリポップサーバーに置いているWordPressサイト全てにおいて断続的にアクセスが途切れる状況が続いていたため、問い合わせてみたところ上記のような回答が帰ってきました。

お問い合わせいただきましたご利用のサーバーの稼動情況について

調査いたしました。

調査の結果、お客様に運用いただいているWordPressのファイルとなりますが『admin-ajax.php』『xmlrpc.php』ファイルに対し不正なアクセスがあったため、被害が拡大しないように弊社にて一時的にサイトへのアクセスを制限させていただいている状態でした。

その為、ご連絡いただいたような現象が発生しておりました。
現在は制限について緩和させていただきましたので、
改めて現在のサイトの表示の状態をご確認ください。

お手数お掛け致しますが何卒ご確認のほど宜しくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡よろしくお願いいたします。

ロリポップが不安定だ、でもTwitterなどを確認してもロリポップが全国的に不安定になっているというようなことはない、などの場合はサーバー側で不正アクセス対策が行われているような可能性があるため、自分の操作などに心当りがない場合は一度問い合わせてみることをおすすめします。何にしても、一度通知くらいは欲しいものですね。ということで、今度から通知していただくことはできませんか?といった趣旨の問い合わせをしてみたところ、下記の返信。

弊社側で行わせていただきましたアクセス制限につきまして、事前に通知を行っていなかったことで、ご不便をお掛けし、またご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませでした。

今回いただいたご意見につきましては、サービス側で検討させていただきます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

こういったクレーム系はロリポップのFAQなどには掲載されないようであるため、簡単なトラブルシューティングとして掲載しておきます。

2019-02-08T17:47:46+00:002015/09/08|制作関連記事|